Срок действия карты Сбербанка заканчивается: что делать, как перевыпустить или закрыть

Памятка: что делать при истечении срока карты Сбербанка

1. Проверьте дату окончания срока действия на лицевой стороне карты.
2. Убедитесь, что у вас подключен автоматический перевыпуск (по умолчанию он активен).
3. Дождитесь SMS-уведомления от банка о готовности новой карты.
4. Получите новую карту в отделении или закажите доставку курьером.
5. Активируйте новую карту через банкомат или Сбербанк Онлайн.
6. Уничтожьте старую карту (разрежьте чип и магнитную полосу).
7. Проверьте, что все автоплатежи перешли на новую карту.
8. Если не хотите получать новую карту — откажитесь от перевыпуска заранее.
9. При желании закройте счет через отделение банка.
10. Сохраните контакты поддержки банка для экстренных ситуаций.

Какой срок действия у карты Сбербанка?

Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.

Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.

Как узнать срок действия карты Сбербанка

Карты Сбера, выпущенные позднее конца 2026 года, действуют 10 лет. У старых карточек период использования был меньше — от двух до пяти лет. Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты (иногда на оборотной) под номером. Она обозначена текстом «valid thru» (англ. — «действительно до») и двумя числами в формате ММ/ГГ, разделенными косой чертой, где первое число — номер месяца, а второе — год.

Карта действует до последнего календарного дня указанного месяца включительно. В первый день следующего месяца карта станет недействительной. Также срок действия карты можно посмотреть в мобильном приложении СберБанк Онлайн, выбрав карту в разделе «Кошелёк» → «Показать данные».

Также срок окончания действия карты обязательно указывается в договоре, выданном банком одновременно с пластиком.

Как проверить остаток срока действия?

Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.

По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.

Когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Банковская карта — это платежный инструмент, который подвержен износу. По истечении времени финансовое учреждение блокирует карту каждого клиента. Срок действия можно найти на лицевой части своего продукта — в виде теснения он указан рядом с номером карточки и именем держателя в формате «месяц/год». Например, «05/19» означает, что пластик действует по май 2019 года, при этом активен он будет на протяжении всего пятого месяца, а вот первого июня подвергнется блокировке.

Отметим, что большинство карточных продуктов Сбербанк выпускает на базе международных платежных систем Visa и Mastercard. Срок их действия — три года с момента выпуска. Однако избавляться от продукта нет нужды, даже если время его жизни истекло. Пластиковая карточка — это лишь инструмент, который позволяет пользоваться банковским счетом, который не имеет срока действия. Поэтому к моменту, когда пластик перестает работать, клиент может выбрать для себя одну из альтернатив:

• Если сотрудничество со Сбербанком его устраивает, а условия по карте по-прежнему кажутся привлекательными, он может перевыпустить пластик.
• Если данный продукт перестал интересовать клиента, как и прочие услуги Сбербанка, он волен закрыть картсчет.
• Если клиента устраивает обслуживание в Сбербанке, но не интересуют условия по старой карте, он может заменить ее на новую.

Последний вариант — самый простой. Чтобы получить новый продукт, клиент должен обратиться в банк и подать заявку. А в том, как перевыпустить старую карту или полностью закрыть картсчет, следует разобраться подробнее.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

Если срок действия карты приближается к концу, лучше не дотягивать до того момента, когда карта превратится в кусочек обычного пластика. Нужно заранее обеспечить себе постоянный доступ к преимуществам банковского продукта.

Отметим, что Сбербанк со своей стороны тоже позаботился об этом вопросе, предусмотрев для своих клиентов автоматический (плановый) перевыпуск карты. Услуга является бесплатной. Подготовка к перевыпуску начинается за три месяца до окончания срока. Уведомление о необходимости забрать новую карту и адрес офиса, который следует для этого посетить, придет в СМС или пуш-уведомление. Сроки выпуска и офис доставки отразится в личном кабинете клиента (статус «Мы скоро перевыпустим карту»). Как правило, новая карта ждет своего владельца в офисе банка уже за две недели до окончания срока текущей карты. Пластик будет ждать вас четыре месяца со дня поступления в офис. Адрес доставки можно поменять в течение первого месяца после уведомления.

Какие операции доступны, если срок карты истёк: вы можете свободно пополнять счёт и получать на него переводы (зарплату, пособия). Снять наличные можно в отделении банка по паспорту. Чтобы вернуть полный доступ, сразу активируйте цифровую карту.

Автоматический перевыпуск карты

При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска из соображений удобства. Многочисленные держатели пластика (в том числе зарплатных карт) могут не держать срок действия в голове — банк напомнит о нем и не затребует писать заявление. Однако существенны и недостатки данной опции. Так, Сбербанк перевыпустит карту даже в том случае, если клиент ей не пользуется. При этом плата за обслуживание будет исправно взиматься, образуя долг на счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, держатель может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого ему следует:

1. Обратиться в представительство Сбербанка с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
2. Написать заявление на закрытие расчетного счета, к которому привязана карта.
3. Снять все остатки со счета. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
4. Через 45 дней картсчет будет заблокирован, и новый пластик уже не будет выпущен.

Со старой картой следует поступить тем же образом, что и при отказе от услуг банка — отнести в отделение, где ее грамотно утилизируют.

Самостоятельный перевыпуск карты

Банк предупреждает своих клиентов, что сервис автоперевыпуска пока не охватывает кредитных карт. В этом случае, а также при потере или краже карты, изменении личных данных или износе пластика, потребуется лично посетить отделение кредитной организации или заказать ее досрочный перевыпуск через сервис мобильного банкинга. Для этого потребуется:

• Войти в личный кабинет
• Из списка привязанных карт выбрать нужную
• Перейти на ее страницу
• Перейти в настройки
• Выбрать функцию «Перевыпустить карту»

После этого банк заблокирует карту в целях безопасности. Все ее функции будут недоступны, снять средства можно будет только в отделении кредитной организации, предъявив паспорт. Поэтому лучше заранее снять оставшиеся средства или перевести их на другую карту, в том числе на цифровую. Она оформляется мгновенно в мобильном приложении.

Комиссия за перевыпуск большинства карт составляет 150 ₽, перевыпуск социальной карты стоит 30 или 60 ₽, а карты с индивидуальным дизайном — 500 ₽. В некоторых случаях карта может быть перевыпущена бесплатно. Например, карта, которая входит в пакет услуг. Точный размер комиссии вы узнаете в процессе заполнения заявки на перевыпуск в приложении СберБанк Онлайн.

Карточный счет после перевыпуска останется прежним, и все регулярные выплаты (пособия, пенсии, зарплаты) будут поступать на него в стандартном режиме. А вот номер, срок действия и защитный код (CVV2/CVC2) изменятся. Поэтому в сервисах, которыми клиент пользуется постоянно (онлайн-магазины, подписки, онлайн-такси), потребуется обновить данные карты.

Если смена карты сопряжена с изменениями в личных данных, нужно заблаговременно поставить об этом в известность банк. Для этого следует посетить офис с паспортом и подтверждающим смену фамилии документом. Ряд данных, например, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН и прочие, доступен для редактирования в мобильном приложении.

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).

Как перевыпустить карту?

В некоторых банках держателям положено писать заявление на перевыпуск. Для этого они должны явиться в отделение за две-три недели до истечения срока действия карты. Со Сбербанком беспокоиться о своевременном визите в офис нет нужды: в учреждении перевыпуск происходит автоматически. Это значит, что банк предупредительно высылает своим клиентам sms-сообщение: в нем указано, что срок действия пластика подходит к концу, но к перевыпуску готовится новая карточка. Заранее представлять документы не нужно — достаточно явиться в банк за картой. Точное время и адрес отделения Сбербанка клиент может узнать в интернет-банкинге или приложении «Сбербанк Онлайн» для мобильных платформ. Когда продукт будет готов, учреждение еще раз известит об этом sms-сообщением.

Учтите, что место получения новой карты Сбербанк определяет самостоятельно: по умолчанию это будет то же представительство, где вы получили старую карту. Чтобы сменить отделение, обратитесь в call-центр учреждения по номеру 900 или в любой из офисов банка. Звонок с мобильного устройства на территории РФ бесплатный. Кстати, если вы используете приложения Google Pay, Apple Pay, iTunes или Samsung Pay для безналичной оплаты, не забудьте обновить свой профиль: после перевыпуска реквизиты старой карты теряют актуальность.

Перевыпуск можно осуществить до того, как истек срок действия карты Сбербанка. Чаще всего, держатели досрочно заказывают новый экземпляр карточки из-за порчи старого пластика (например, физических повреждений). Сделать это можно онлайн — в интернет-банкинге в личном профиле. Обращаем внимание, что при досрочном перевыпуске номер счета остается прежним, но меняется номер карточки. Это означает, что сообщать новые реквизиты в бухгалтерию не нужно: все выплаты и так придут по назначению.

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

• кража или потеря пластика;
• блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
• смена фамилии клиента;
• физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Стоимость перевыпуска

Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Как закрыть карту

Если пользоваться картой Сбербанка в дальнейшем не планируется, можно отказаться от автоперевыпуска. Сделать это надо за полтора месяца до окончания срока действия карты написать в банк заявление о закрытии счета.

Счет будет закрыт незамедлительно. Но при условии, что у клиента нет долгов перед банком. Если же они присутствуют, без их погашения карту не аннулируют. Причем погашение задолженности необходимо даже в том случае, если кредитные средства были списаны с карточного счета несанкционированно.

Старую карту обязательно нужно возвратить банку или уничтожить самостоятельно. Чтобы защитить данные, рекомендуется разрезать карту на мелкие части, обязательно повредив чип, магнитную полосу, номер и CVV2-код. Фрагменты лучше выбросить в разные мусорные контейнеры. Если вы сдаете карту в банке, сотрудник на глазах клиента должен ее разрезать и утилизировать.

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.

Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.

Часто задаваемые вопросы о действии карты Сбербанка

Вопрос: Что делать, если срок действия карты истек, а новая не пришла?
Ответ: Обратитесь в отделение Сбербанка или позвоните на горячую линию для уточнения статуса перевыпуска.

Вопрос: Можно ли пользоваться картой после истечения срока действия?
Ответ: Нет, после истечения срока карта блокируется для всех операций, кроме некоторых автоматических списаний.

Вопрос: Как быстро перевыпускается карта при утере?
Ответ: Обычно перевыпуск занимает от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от региона.

Вопрос: Нужно ли платить за перевыпуск карты?
Ответ: В большинстве случаев перевыпуск по истечении срока действия бесплатный, но могут быть исключения для премиальных карт.

Вопрос: Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Ответ: Отключите услугу в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или обратитесь в отделение банка.

Вопрос: Что делать с деньгами на старой карте?
Ответ: Средства автоматически перейдут на новую карту после ее активации.

Вопрос: Можно ли продлить срок действия текущей карты?
Ответ: Нет, срок действия карты фиксирован, его нельзя продлить — требуется перевыпуск.

Вопрос: Как узнать, что карта готова к выдаче?
Ответ: Сбербанк пришлет SMS-уведомление или push-уведомление в приложение.

Вопрос: Что делать с автоплатежами при перевыпуске?
Ответ: Автоплатежи автоматически перенастраиваются на новую карту после ее активации.

Вопрос: Нужно ли закрывать старую карту самостоятельно?
Ответ: Нет, после активации новой карты старая автоматически деактивируется.