Краткая памятка по закрытию счета в ПСБ
- Проверьте отсутствие задолженностей по счету.
- Снимите или переведите остаток средств.
- Отключите все привязанные услуги и автоплатежи.
- Подготовьте паспорт для посещения отделения.
- Выберите способ закрытия: онлайн или в отделении.
- Заполните заявление на закрытие счета.
- Дождитесь уведомления о закрытии счета.
- Сохраните документы, подтверждающие закрытие.
- Проверьте списание всех комиссий (если применимо).
- Убедитесь, что карта к счету заблокирована или уничтожена.
- При необходимости закажите справку о закрытии счета.
Заявление на закрытие счета
По вашей просьбе инструкцию по закрытию счета и шаблон заявления пришлют на электронную почту, которая указана в договоре с банком.
Как закрыть счет ПСБ онлайн
В личном кабинете интернет-банка найдите вкладку Письма. Прикрепите заявление. Если документ подписан не директором, нужно направить и доверенность.
Для расторжения договора дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк/мобильное приложение), проставьте отметку об этом в заявлении.
Полученные от банка USB-ключи вы по своему усмотрению возвращаете в обслуживающее подразделение, самостоятельно уничтожаете либо ставите отметку о том, что ключи утрачены, указав при этом в заявлении серийные номера утраченных ключей.
При наличии у вас терминалов торгового эквайринга/ ПСБ Бизнес Pay/ SoftPOS, рекомендуем обратиться в ваш офис для расторжения договора и сдачи терминалов, если они находятся в аренде.
При закрытии счета могут быть удержаны комиссии, их расчетом занимаются сотрудники офиса. Если у вас есть валютные счета, то необходимо снять контракты с учета. Также нужно сдать чековую книжку (при наличии).
То есть, даже если вы хотите все сделать дистанционно, может потребоваться визит в офис для предоставления дополнительных документов по запросу банка, оплаты комиссий, по другим вопросам.
Закрытие счета в отделении
Посетите офис с паспортом и документами, подтверждающими полномочия. В банке вам предоставят бланк и предложат заполнить заявление.
Если есть остаток на счете, его переведут в течение 7 дней по реквизитам, которые укажете в заявлении.
После обработки запроса, банк должен предоставить вам документ, подтверждающий закрытие счета (как правило, в тот же или на следующий день).
Убедитесь, что у вас нет задолженности перед банком, запросите справку об отсутствии задолженности.
При наличии долга, банк предоставит семидневный срок на погашение. Если по истечении этого периода не погасить задолженность, заявление о закрытии счета будет передано в юридический отдел банка и приобщено к клиентскому делу без фиксации даты фактического расторжения договора. Это значит, что до полного погашения всех обязательств счет остается открытым, а договор действующим.
Сроки закрытия счета
Дата фактического закрытия зависит от типа банковского счета. Для расчетного счета дата, как правило, совпадает с днем подачи заявления (но не позже следующего рабочего дня).
Часто задаваемые вопросы о закрытии счета в ПСБ
Вопрос: Какие документы нужны для закрытия счета в ПСБ?
Ответ: Для закрытия счета потребуется паспорт и заявление на закрытие счета.
Вопрос: Можно ли закрыть счет ПСБ онлайн через мобильное приложение?
Ответ: Да, вы можете подать заявление на закрытие счета в личном кабинете или мобильном приложении ПСБ.
Вопрос: Сколько времени занимает закрытие счета в ПСБ?
Ответ: Стандартный срок закрытия счета составляет от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от способа обращения.
Вопрос: Что делать, если на счете остались деньги после закрытия?
Ответ: Остаток средств будет переведен на указанные вами реквизиты или выдан наличными в кассе отделения.
Вопрос: Можно ли закрыть расчетный счет ИП в ПСБ?
Ответ: Да, процедура закрытия расчетного счета для ИП аналогична закрытию счета физического лица.
Вопрос: Нужно ли уведомлять налоговую о закрытии счета в ПСБ?
Ответ: Банк самостоятельно уведомляет налоговые органы о закрытии счета в течение 3 рабочих дней.
Вопрос: Что делать, если потеряна карта к закрываемому счету?
Ответ: Перед закрытием счета необходимо заблокировать утерянную карту через контакт-центр или приложение.
Вопрос: Можно ли закрыть счет по доверенности?
Ответ: Да, закрытие счета возможно по нотариально заверенной доверенности с указанием соответствующих полномочий.
Вопрос: Взимается ли комиссия за закрытие счета в ПСБ?
Ответ: Обычно закрытие счета производится бесплатно, но уточните условия по вашему тарифному плану.
Вопрос: Как восстановить закрытый счет в ПСБ?
Ответ: Восстановление закрытого счета невозможно, потребуется открыть новый счет.
