Чек-лист для успешного старта в Сберкидс
- Установите приложение СберБанк и Сберкидс на смартфон.
- Зарегистрируйте детскую карту в приложении СберБанк.
- Настройте лимиты на пополнение и траты в настройках.
- Создайте персонализированный дизайн карты вместе с ребенком.
- Выберите игрового персонажа для мотивации.
- Настройте копилку и список желаний ребенка.
- Определите список домашних заданий и наград за их выполнение.
- Активируйте механику виртуальных наград с конвертацией в деньги.
- Подключите бонусы СПАСИБО для дополнительных привилегий.
- Проверьте баланс и историю операций после первого пополнения.
- Объясните ребенку правила финансовой безопасности.
- Настройте автопополнение карты для регулярных поступлений.
- Проведите тестовый перевод и убедитесь, что все работает.
Решение
Важной составляющей мобильного приложения СберKids является образовательная программа. В детском кабинете создан специальный раздел, где собраны различные видеоматериалы в виде обучающих подсказок. Они учат юного пользователя как правильно и безопасно использовать банковскую карточку, как зарабатывать, тратить и как самостоятельно экономить имеющиеся деньги без родительской помощи. Для закрепления и проверки полученных знаний предусмотрены тесты и задания.
Приложение на смартфоне родителя
Педагогический контент с темами о воспитании: «Можно ли ругать ребенка», «Как научить ребенка экономить». Просветительский — «Таск-менеджер для дома».
В разделе «Что хочет в подарок» предполагается, что ребенок формирует свои хотелки в детском приложении, а они отображаются также и в приложении у родителя. С помощью списка желаний родитель понимает, что подарить ребёнку на праздник.
Возможность создать персонализированный дизайн
СберKids предоставляет возможность выбрать дизайн виртуальной карты, который можно менять в любой момент и сколько угодно раз. Итоговый стиль карты влияет и на стиль самого приложения. Ребёнок таким образом может собрать себе самостоятельно «игрушку» — интерактив, помогающий удержать внимание ребёнка.
Игровые персонажи
Эмодзи-обезьянка предупреждает о мошенничестве и даёт советы по безопасности.
Сбер-кот рассказывает о правилах пользования картой. Например, об ограничениях: в СберKids нельзя снимать бумажные деньги, переводить средства другим и оплачивать зарубежный шопинг.
Развлекательно-познавательные сторис с информацией для расширения кругозора
Копилка и желания
С помощью «копилки» ребенок может копить на свою мечту втайне от всех (родитель не будет видеть баланс этого счета), а также ребёнок может намекнуть на то, какой подарок хочет получить – создать список своих желаний, которые отображаются в приложении для родителя.
Механика виртуальных наград за действия ребенка
Есть экран с профитами, где нужно выполнять задания, за которые потом можно получить подарки — промокоды.
И есть экран с обучающим контентом: видео и тесты, направленные на повышение финансовой грамотности. За просмотр роликов и участие в тестах ребёнок также получает баллы и подарки — дополнительные темы для приложения.
Бонусы СПАСИБО
В детском приложении также есть бонусная программа Сбербанка — кэшбэк от всех трат клиента, который позволяет копить бонусы и использовать их в дальнейшем для экономии на покупках. Все по-взрослому, условия единые для всех — независимо от возраста.
«Дочь не спешила получать профит и становиться круче. Куда больше мою дочь привлекла возможность покупать себе чупа-чупсы самостоятельно, рассчитываясь на кассе, «как взрослая», прикладывая айфон к терминалу. От наблюдения за копилкой усилился интерес к накоплениям. И конечно, положительную роль сыграл розовый единорог» — мнение Ирины, мамы восьмилетней Евы, которая пользуется приложением
Используемые механики
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от «бездушной» системы
Система наград мотивирует пользователя проходить уровни и набирать очки, которые нельзя потратить в реальной жизни
Набор вопросов с вариантами ответов, где в конце пользователь получает некоторую характеристику.
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Возможность передавать благодарность в виде валюты, которую он сможет потратить
«Дочь пошла в школу, и первые карманные деньги стали необходимостью. Отданный в личное пользование старенький родительский айфон быстро наполнился иконками приложений. Тут случилась эпидемия, всем рекомендовали ограничить оборот наличных в пользу электронных платежей. Почему бы не подготовить ребенка к новым дивным временам, подумали мы и предложили дочери поставить приложение СберKids» — говорит мама Евы, восьми летнего пользователя приложением, Ирина. Александра Алтухова, директор дивизиона «Особенные решения»»Мобильное приложение СберKids — это важный шаг в создании экосистемы банковских продуктов для детей. Оно упростит управление ежедневными тратами ребенка и его карманными деньгами. Кроме того, СберKids выполняет важную просветительскую функцию — учит детей основам финансовой грамотности, одному из ключевых навыков XXI века».В начале использования приложения ребенок получает видеопрезентацию: детский онбординг. «Неожиданно создание собственного дизайна карты стало предметом особенной радости: будто розовый единорог платежеспособнее зеленого кота» — говорит Ирина, мама восьмилетней Евы, которая пользуется приложениемперсональный дизайн карты и приложенияИстории из виджета «Что такое Чикибамбони»Копилка в приложении СберKidsПриложение для родителя. Слева желания ребенка, справа настройки по карте.
СберKids — банковское мобильное приложение для детей от 6 до 13 лет, с помощью которого можно научиться обращаться с деньгами, получить свою первую виртуальную карту, накопить на мечту и безопасно оплачивать покупки онлайн и в магазинах.
Задачи
Научить детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов:
- Дать подрастающему поколению начальные знания о банковских продуктах.
- Приучать ребенка делать осознанные покупки.
Часто задаваемые вопросы о финансах в Сберкидс
Вопрос: Как перевести деньги ребенку в Сберкидс?
Ответ: Перевести деньги можно через приложение СберБанк, выбрав карту ребенка и нажав «Пополнить».
Вопрос: Можно ли получать деньги в Сберкидс без участия родителя?
Ответ: Нет, все операции по зачислению средств контролируются родителем через его приложение.
Вопрос: Какие лимиты на пополнение детской карты?
Ответ: Лимиты устанавливаются в настройках приложения Сберкидс родителем.
Вопрос: Как настроить автопополнение карты Сберкидс?
Ответ: В приложении СберБанк в разделе «Платежи» можно настроить регулярный перевод на карту ребенка.
Вопрос: Можно ли получить деньги в Сберкидс за выполненные задания?
Ответ: Да, родитель может настроить выдачу виртуальных наград, которые конвертируются в реальные деньги.
Вопрос: Как вывести бонусы СПАСИБО на карту Сберкидс?
Ответ: Бонусы СПАСИБО можно потратить в магазинах-партнерах, но напрямую вывести на карту ребенка их нельзя.
Вопрос: Что делать, если деньги не пришли на карту Сберкидс?
Ответ: Проверьте историю операций в приложении и обратитесь в поддержку Сбербанка.
Вопрос: Как пополнить Сберкидс через банкомат?
Ответ: В банкомате выберите «Пополнение счета» и введите номер карты ребенка.
Вопрос: Можно ли перевести деньги с карты другого банка на Сберкидс?
Ответ: Да, по номеру карты через систему переводов, но может взиматься комиссия.
Вопрос: Как проверить баланс карты Сберкидс?
Ответ: Баланс отображается в приложении Сберкидс у ребенка и в СберБанк у родителя.
