В наше время, когда все больше людей общаются в интернете, репутация бизнеса может зависеть от того, что говорят о нем в сети. К сожалению, не всегда отзывы о компании являются положительными. Негативные отзывы могут повредить бизнесу, привести к потере клиентов и доходов. Именно поэтому все больше компаний обращаются к методам SERM и ORM от https://acoola.team/services/upravlenie-reputatsiey/ для поддержания своей репутации. В этой статье мы рассмотрим, что такое SERM и ORM, и как они могут помочь вам поддержать репутацию вашего бизнеса.
Что такое SERM?
SEMR (Search Engine Reputation Management) — это метод управления репутацией в поисковых системах. Он заключается в том, чтобы контролировать информацию, которую пользователи могут найти о вашей компании в поисковых системах, например, в Google.
Как работает SERM?
Для того чтобы контролировать информацию о вашей компании в поисковых системах, вам нужно выполнить следующие действия:
- Определить ключевые слова, которые связаны с вашей компанией;
- Отслеживать результаты поиска для этих ключевых слов;
- Публиковать контент, который связан с вашей компанией и который будет появляться в результатах поиска;
- Удалять или скрывать негативные результаты поиска.
Преимущества SERM
Преимущества метода SERM:
- Контроль над информацией о вашей компании в поисковых системах;
- Возможность управлять репутацией компании в интернете;
- Увеличение видимости вашей компании в поисковых системах.
Что такое ORM?
ORM (Online Reputation Management) — это метод управления репутацией компании в интернете. Он заключается в том, чтобы контролировать информацию о вашей компании на различных сайтах и социальных сетях.
Как работает ORM?
Для того чтобы контролировать информацию о вашей компании в интернете, вам нужно выполнить следующие действия:
- Отслеживать, что говорят о вашей компании в социальных сетях и на других сайтах;
- Публиковать положительный контент о вашей компании;
- Удалять или скрывать негативный контент о вашей компании.
Преимущества ORM
Преимущества метода ORM:
- Контроль над информацией о вашей компании в интернете;
- Возможность управлять репутацией компании в социальных сетях и на других сайтах;
- Увеличение доверия к вашей компании со стороны клиентов и потенциальных клиентов.
Как поддержать репутацию бизнеса?
Для того чтобы поддержать репутацию бизнеса, нужно выполнить следующие действия:
- Отслеживать, что говорят о вашей компании в интернете;
- Публиковать положительный контент о вашей компании;
- Удалять или скрывать негативный контент о вашей компании;
- Отвечать на отзывы клиентов в социальных сетях и на других сайтах;
- Предоставлять качественный сервис и продукты;
- Строить долгосрочные отношения с клиентами.
